Q&A voor experts
We vroegen Danielle Wheeler, Technical Director Americas, en Ian Lawrence, Vice President Americas bij IMCD Personal Care om hun mening te geven over wat het vieren van individualiteit vandaag betekent voor consumenten.
Wat zijn de grootste wereldwijde verschillen in zelfexpressie en identiteitscultuur waar merken voor persoonlijke verzorging zich bewust van moeten zijn?
Danielle : Veel trends op het gebied van zelfexpressie werden voorheen veroorzaakt door grote merken voor persoonlijke verzorging in Europa en de VS die hun perceptie van wat conventioneel aantrekkelijk werd geacht, dicteerden. Nu verstoren wereldwijde indiemerken van over de hele wereld de markt met meer niche-uitingen van wat schoonheid kan zijn, en de grote spelers hebben moeite om hun achterstand in te halen door kleinere indiemerken over te nemen.
Ian : Sociale media hebben geleid tot een nieuwe openheid op het gebied van geestelijke gezondheid, wat leidt tot enorme marketingveranderingen in de VS. Consumenten erkennen dat make-up, kapsels en nagels een manier kunnen zijn om de wereld te vertellen wie ze zijn, wat ze hebben meegemaakt en waar ze in geloven. Maar veranderingen gaan natuurlijk in verschillende regio's over de hele wereld in een ander tempo, dus het is belangrijk om rekening te houden met de waarden en prioriteiten van de consument in verschillende markten.
Wat zijn volgens u de belangrijkste cosmetische/fysieke zorgen van consumenten voor persoonlijke verzorging op basis van aankooptrends?
Danielle : Welzijn is erg belangrijk, net als gezond ouder worden. Het hele concept van 'antiaging' past niet bij de sfeer van het moment. Mensen zijn er meer in geïnteresseerd om er op elke leeftijd op hun best uit te zien en zich op hun best te voelen. Veel consumenten vinden het ook erg belangrijk om gepersonaliseerde oplossingen te vinden die aan hun unieke behoeften voldoen. Bij IMCD zijn we goed gepositioneerd om onze klanten te helpen daar
op te reageren. We kijken naar de trends in verschillende markten en bieden leveranciers multimediakits om hun ogen te openen voor uiteenlopende consumentenverwachtingen. Onlangs hebben we leveranciers bijvoorbeeld geholpen zich bewust te worden van de noodzaak van proof of concept, evenals van de groeiende trend op het gebied van intiem welzijn.
Wat zijn de uitdagingen als het gaat om productontwikkeling en -selectie, om in één keer tegemoet te komen aan de individuele behoeften van elke consument op het gebied van persoonlijke verzorging?
Ian : We zien het niet als een uitdaging, want dat is waar IMCD in uitblinkt. We weten dat het belangrijk is om altijd open te staan voor innovatie en prioriteit te geven aan een snelle marktintroductie. De huidige klanten voor persoonlijke verzorging zijn altijd op zoek naar iets nieuws en spannends, en ze zijn bereid om te experimenteren. Bij IMCD kunnen we merken ondersteunen om flexibel te blijven door hen op maat gemaakte oplossingen aan te bieden, gemaakt op basis van ons uitgebreide ingrediëntenportfolio.